Séance #18 | Séminaire [En Quête*] – Recherche et Travail Social

Inscrivez-vous à la séance #18 du Séminaire [En Quête*] – Recherche et Travail Social !

Thème de la séance : L’« usagent » : vers un nouvel âge de la solidarité en travail social

Chercheuse-invitée en présentiel : Claire Heijboer, docteure en sciences de l’éducation, directrice scientifique et de la recherche à l’Institut Régional du Travail Social Parmentier à Paris (Paris)

Dans un contexte de transformation profonde des institutions sociales et médico-sociales, Claire Heijboer proposera d’explorer le concept novateur d’« usagent », figure incarnée de l’usager-citoyen. La façon dont la participation des usagers reconfigure les rapports sociaux au sein des institutions sera examinée à travers une analyse basée sur une recherche usagère coopérative. Les mutations de la citoyenneté, la montée en puissance de l’expertise usagère et la transition vers une solidarité d’usage échappant à la polarisation État-Marché seront abordées.  La méthodologie et les résultats issus d’une étude menée avec l’Œuvre Falret serviront de point d’appui afin d’illustrer des innovations concrètes, comme le management horizontal ou l’intégration des usagers dans la gouvernance.

Rejoignez-nous pour discuter de cette refondation qui place l’usager comme acteur-clé dans la production institutionnelle, et envisageons ensemble les implications de cette nouvelle ère de solidarité pour construire le travail social de demain.